Veelgestelde
vragen.

Een gewone VA neemt vooral administratief werk over. Dat doe ik ook, maar ik begrijp daarnaast wat er technisch speelt. Belt een klant dat de website het niet doet, dan zie ik zelf of het een cachingprobleem is, een kapotte koppeling of verkeerde verwachtingen. Vaak los ik het meteen op. En anders ligt er een helder ticket voor de developer.

Klantsupport en helpdesk, klantwensen omzetten in taken en specs, CRM-beheer, automations met ActiveCampaign en Plug&Pay, processen opzetten en documenteren, content en CMS-werk in onder andere WordPress, kleine technische fixes en complete websites bouwen. Twijfel je of iets past? Stuur het op, ik zeg eerlijk of het bij mij hoort.

Parttime werkt prima. Veel opdrachtgevers hebben genoeg aan een paar uur per week om klantcontact, systemen en losse klussen netjes bij te houden. We kijken samen wat past bij de omvang van het werk.

Ja. Ik bouw white-label websites voor een marketingbureau, onder hun merk, via Lovable. Jouw klanten zien jouw bureau, ik blijf onzichtbaar. Dat kan ook met support en onderhoud.

AI zit in mijn dagelijkse workflow. Ik zet projecten op met een structuur die AI-tools goed begrijpen, waardoor ik sneller bouw met minder fouten. Op Lovable bouw ik complete websites via vibe coding. De controle blijft bij mij: code, koppelingen en eindresultaat check ik zelf.

Ik heb een geldig btw-nummer. Voor B2B-diensten binnen de EU geldt btw-verlegd: jij als Nederlandse onderneming draagt af. Volledig conform EU-regelgeving, administratief de simpelste route.

Ja. Costa Wave Web is mijn eigen webdesignbureau. VA-opdrachten staan daar los van. De ene klant wil een site gebouwd, de andere wil iemand die klanten opvangt en systemen bijhoudt. Dat zijn twee verschillende rollen en ze bijten elkaar niet.

Ja, ik werk vanuit de Costa Blanca in Spanje. Videocalls, e-mail, Notion, Slack, Asana: geen enkel probleem.

Met een kort online kennismakingsgesprek. Daarna kunnen we een kleine eerste opdracht of proefperiode doen, zodat we allebei zien of het werkt. Bevalt het, dan maken we afspraken over uren en bereikbaarheid.

Ik werk op uurbasis. Tarieven staan niet op de site omdat ze afhangen van de scope. Stuur een bericht en ik geef binnen een dag een concreet voorstel.