Chantal van Nuland

Eigen praktijk voor websites en technische oplossingen in Next.js, Astro en Shopify. Van bedrijfssite tot webshop met koppelingen: ik bouw wat bezoekers omzet in klanten, want in de eerste paar seconden valt de beslissing of iemand blijft of wegklikt. AI zit standaard in mijn workflow, van architectuur tot integraties. Technische problemen die anderen laten liggen, los ik op.

White-label websites bouwen voor de klanten van een marketingbureau, onder hún merk (o.a. via Lovable / vibe coding). Volledig discreet: de klant ziet het bureau, niet mij. Bewijs dat ik betrouwbaar onzichtbaar achter een merk werk.

DamesZaken Alicante begon met een eerste borrel en een idee. Van nul opgebouwd naar een actieve community voor ondernemende vrouwen aan de Costa Blanca. Elke maand bijeenkomsten neergezet waar mensen echte contacten leggen en samenwerking uit voortkomt. Verbinden is de sterkste zakelijke vaardigheid die er bestaat, en daar bouwen we maandelijks aan.

Markt voor webdevelopment aan de Costa Blanca verkend via marktonderzoek, netwerken en het testen van eigen diensten en businessmodellen. Onderzocht welke aanpak werkt en hoe zakendoen in Spanje verschilt van Nederland. Technische kennis bijgehouden en uitgebreid. Tegelijkertijd zijn de eerste klanten van Costa Wave Web gestart.

Eerste aanspreekpunt voor klanten in de elektronica- en componentenbranche: connectors, behuizingen, keypads, displays en transformatoren voor consumentenelektronica, medische apparatuur en industriële productielijnen. Technisch productadvies, designservices coördineren en klantspecificaties vertalen naar maatoplossingen. Offertes, prijsonderhandelingen en leveringsplanningen beheerd, samen met fabrikanten in Europa, Noord-Amerika en Azië.

Interne verkoopoperatie beheerd en efficiënter gemaakt: maandrapportages van call-off contracten, offertes, spoedbestellingen en klantadvies voor klanten door heel Nederland. Producttekeningen verwerkt en geschakeld met engineers over productieoplossingen. Nieuwe medewerkers opgeleid, nieuwe klanten ingewerkt en werkprocessen van A tot Z geschreven en geïmplementeerd. Zes jaar lang de verbinding tussen techniek, proces en klant.

In de premium gifts industrie dagelijks printbestanden en tekeningen gecontroleerd op juistheid, klanten begeleid bij het vinden van het juiste relatiegeschenk en prijsprocessen en orders beheerd. Dagelijks contact met productieteams in China voor statusbewaking en tijdige levering. Alternatieve oplossingen uitgewerkt wanneer het gewenste ontwerp technisch niet haalbaar bleek.

Ruim 10 jaar in klantgerichte sales en support: verzekeringen, kredietdiensten, papier en kantoorbenodigdheden. Een ticket-servicedesk opgezet, een CRM-implementatie geleid en werkprocessen herschreven. Cross- en upsell-kansen benut en klanten goed geïnformeerd over beschikbare opties. Hier is de basis gelegd: klantcontact en procesdenken als tweede natuur.